ALD Automotive and privacy

ALD Automotive d.o.o. Letališka cesta 29a, 1000 Ljubljana, Slovenija, ID SI26485141 je Ponudnik storitev mobilnosti, vključno z operativnim leasingom vozil, upravljanjem voznega parka in ponovnim trženjem. Ta politika zasebnosti pojasnjuje naše prakse glede osebnih podatkov uporabnikov našega spletnega mesta aldcarmarket.com („vi“).

Spoštujemo vašo zasebnost in zato vaše osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«), drugimi veljavnimi zakoni in predpisi s področja zasebnosti podatkov, varstva osebnih podatkov in to Politiko zasebnosti.

1. Splošna načela

ALD Automotive d.o.o. razume vaše pomisleke glede zaupnosti vaših osebnih podatkov. Spodaj opisujemo, kako zbiramo in uporabljamo te podatke, ter navajamo vaše pravice. Prosimo, da to natančno preberete, da bo postopek čim bolj pošten, pregleden in varen.

Naslednja načela so osrednja za način, kako obdelujemo vaše osebne podatke:

Preglednost in poštenost: Ko zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke, vas obveščamo o tem, kdo zbira in prejema te podatke ter o razlogih za to. Kadar to zahteva zakon, vedno prosimo za vaše soglasje vnaprej (npr. pred zbiranjem občutljivih podatkov ali pošiljanjem kakršnega koli gradiva za neposredno trženje). Vaših osebnih podatkov nikoli ne uporabljamo za namene, ki niso združljivi s tukaj navedenimi nameni.
Legitimnost: ALD Automotive d.o.o. ne zbira ali obdeluje osebnih podatkov brez upravičenega razloga. Vaše osebne podatke uporabljamo samo za ustrezne poslovne namene (npr. za zagotavljanje storitev, vzdrževanje odnosov s strankami, vzdrževanje voznega parka strank in izvajanje natančnega izdajanja računov ali za marketinške aktivnosti, profiliranje za boljše storitve strank, izvajanje anket o zadovoljstvu ali sestavljanje poročil o anketah in v skladu z našimi zakonskimi obveznostmi).
Minimiziranje: Zbiramo samo osebne podatke, ki so potrebni za obdelavo podatkov in so navedeni v tem dokumentu. Občutljive podatke zbiramo le, kadar je to potrebno. Sprejemamo vse razumne ukrepe, da zagotovimo, da so vaši zabeleženi podatki točni, popolni in posodobljeni.
Zasebnost: Pri obdelavi osebnih podatkov si prizadevamo zagotoviti zasebnost. V ta namen izvajamo tudi ocene vpliva na zasebnost, da zagotovimo, da so naši zaščitni ukrepi ustrezni in da so vaši podatki zaščiteni.

2. O nas

ALD Automotive d.o.o. je upravljavec obdelave vaših osebnih podatkov.

Naši kontaktni podatki:

Letališka cesta 29a

1000 Ljubljana, Slovenija

E-mail : remarketing.si@aldautomotive.com

Na našo pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov se lahko obrnete preko: gdprzascitapodatkov@aldautomotive.com

3. Kako uporabljamo vaše osebne podatke in katere podatke uporabljamo

OBDELAVA	PRAVNA PODLAGA	ZADEVNI ANKETIRANCI	ZBRANI PODATKI
Ocena in identifikacija kupca za sklenitev prodajne pogodbe	Pogodba	Zakonski zastopniki	Identifikacijska listina zakonskega zastopnika; KBIS potrdilo
Vodenje pogodbenega razmerja med prodajalci avtomobilov in prodajalci vozil (B2B)	Pogodba	Zakonski zastopniki	Priimek; ime; funkcija; e-mail naslov; telefon in številka mobitela Osebna izkaznica zaposlenega – zast. Družbe in/ali osebna izkaznica zast družbe; pooblastilo za zastopanje s podpisom; dokazilo Gospodarske zbornice; dokazilo davčne identifikacije; podatki o bančnem računu
Vodenje pogodbenega razmerja med prodajo na drobno (B2C in mali B2B)	Pogodba	Posamezni zakonski zastopniki za male družbe	Posamezniki: osebna izkaznica in dokazilo o naslovu, vozniško dovoljenje in številka socialnega zavarovanja / davčna identifikacijska številka; e-mail naslov; telefon in številka mobitela družbe: Kbis izpisek
Preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma	Zakonska obveznost	Zakonski zastopniki; družbeniki; končni dejanski lastniki	Naziv; imena zakonskih zastopnikov; identifikacijska listina; KBIS potrdila • Polno ime in priimek (vzdevki in priimek); • Spol; • Naziv funkcije; • Datum rojstva; • Poln naslov prebivališča; Rezultati pregleda
OBDELAVA	PRAVNA PODLAGA	ZADEVNI OBDELOVANCI	ZBRANI PODATKI
Marketinške ali promocijske aktivnosti; pošiljanje biltenov, anket ali vprašalnikov o zadovoljstvu	Privolitev	Kupci Trgovci	Naziv; ime; poštni naslov; e-mail naslov; telefonska številka
Prevzemne storitve	Pogodba	Vozniki	Ime voznika; naslov in poštna številka voznikovega naslova za prevzem; številka telefona voznika; e-mail naslov voznika
Dostava vozila s strani voznika	Pogodba	Vozniki	Ime voznika; številka telefona voznika; e-mail naslov voznika
Dostava trgovcem prek avkcijske platforme (npr. pravne osebe ali družbe)	Privolitev	Fizična oseba, ki ravna v imenu svojega poslovanja; (psevdo-) končni dejanski lastnik(i); direktor(ji) in, če je to primerno, zastopniki druge strani	Polno ime in priimek (vzdevek in priimek); spol; zasebni naslov prebivališča; datum rojstva; identifikacijska številka; rezultati pregleda / za direktorja(je) in drugo stran Zastopniki: polno ime in priimek (vzdevek in priimek); spol; naziv funkcije; datum rojstva; polni naslov prebivališča
Priprava vozil za izstop iz voznega parka	Pravna obveznost	Vozniki	Vozilo; dokumentacija vozila
Določanje cene	Legitimni interes	Kontaktna oseba v garaži	Ime; Telefonska številka profesionalca; e-mail naslov profesionalca
Obnavljanje vozil	Kontakt	Vozniki	Izbris osebnih podatkov, ki se nahajajo v avtomobilu
Prodaja na drobno B2C i mali B2B)	Pogodba	Posamezniki, male družbe	Posamezniki: osebna izkaznica in dokazilo o naslovu, vozniško dovoljenje in davčna številka / davčna identifikacijska številka Družbe: KBIS izpisek

4. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke

Osebne podatke hrani ALD Automotive d.o.o. v aktivni bazi podatkov toliko časa, kolikor je potrebno za dosego cilja, ki ga je želel doseči v času njihovega zbiranja.

Obdobje hrambe je določilo podjetje ALD Automotive d.o.o. v skladu z operativnimi potrebami, potrebnimi za izvedbo vsake posamezne najemne pogodbe, in ob upoštevanju vseh priporočil lokalnega organa, pristojnega za varstvo osebnih podatkov.

Vendar pa so lahko določena daljša obdobja hrambe posledica pravnih in regulacijskih besedil. Nekateri zakoni tudi zahtevajo, da se dokumenti/informacije, ki vsebujejo osebne podatke, hranijo določeno obdobje za namene evidence ali do morebitnih sodnih postopkov, dokler zadevna tožba ne zastara. Na primer, v gospodarskih zadevah so listine o odgovornosti načeloma predpisane za obdobje petih let, če zanje ne veljajo posebni predpisi. ALD je torej dolžan določene osebne podatke hraniti tudi po sklenitvi lizinške pogodbe, tudi če jih sploh ne uporablja več, v obliki tako imenovanega začasnega arhiva.

Na koncu teh obdobij se osebni podatki:

anonimizirajo; in/ali
izbrišejo

5. S kom lahko ALD XXX deli vaše osebne podatke

Vaših podatkov načeloma ne delimo s tretjimi osebami. Vendar pa bomo kot del izvajanja prodajnih pogodb morda morali deliti podatke o podjetju in osebne podatke s podružnicami skupine ALD / SG za upravljanje procesa KYC (spoznaj svojo stranko).

6. Izvoz osebnih podatkov izven EGP

Na splošno se vse baze podatkov ALD nahajajo v Evropski uniji. Vendar lahko ALD vaše osebne podatke prenese iz Evrope v države znotraj ali zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Države, ki niso članice EGP, morda ne zagotavljajo enake ravni zaščite, kot je na voljo v EGP. Če vaše osebne podatke prenesemo izven EGP, bomo zagotovili, da se v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov uporabljajo vse ustrezne ravni zaščite. Zato bo ALD pred prenosom vaših osebnih podatkov izven Evrope zagotovil, da začnejo veljati Standardne pogodbene določbe (SCC). To velja za našo ekipo za podporo s sedežem v Indiji (SGGSC).

7. Vaše pravice

Za zaščito anketirancev, na katere se nanaša obdelava osebnih podatkov, velja Splošna uredba o zaščiti podatkov. Zadevne pravice so naslednje:

Pravice anketirancev	Opis pravic	Člen GDPR-a
Pravica do dostopa	Lahko dobite informacije glede obdelave svojih osebnih podatkov in izvode teh osebnih podatkov.	Člen 15
Pravica do popravka	Če menite, da so vaši osebni podatki netočni ali nepopolni, lahko zahtevate, da se takšni osebni podatki popravijo	Člen 16
Pravica do izbrisa („pravica do pozabe ”)	Lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov v obsegu, ki ga dovoljuje zakon	Člen 17
Pravica do omejitve obdelave	Lahko zahtevate omejitev uporabe svojih osebnih podatkov	Člen 18
Pravica do prenosljivost podatkov	V zakonsko dovoljenih primerih imate pravico do vrnitve svojih osebnih podatkov, ki ste nam jih dali v razumljivi obliki.	Člen 20
Pravica do ugovora	Lahko vložite ugovor zoper obdelavo svojih osebnih podatkov na podlagi svoje posebne situacije.	Člen 21

8. Varnost in obdobje hrambe

ALD Automotive d.o.o. ščiti vaše osebne podatke s tehničnimi in organizacijskimi varnostnimi ukrepi, vključno z:

- ažurne politike in navodila za delovanje ter redne kontrole skladnosti;

- Ločitev nalog in vlog, tako da imajo naši zaposleni dostop do vaših osebnih podatkov, če je to potrebno za njihovo funkcijo in vlogo;

- Učinkovito usposabljanje naših zaposlenih o pravilih, težavah in tveganjih;

- fizično varovanje v poslovnih prostorih, kjer obdelujemo vaše osebne podatke (npr. nadzor dostopa in videonadzorne kamere);

- Številni varnostni ukrepi IT (varni strežniki, požarni zidovi in šifriranje).

V našem društvu lahko do vaših podatkov dostopajo le tiste ekipe in zaposleni, ki jih morajo poznati. ALD Automotive d.o.o. skrbi za uveljavljanje pravic in politike uprave v našem podjetju ter bo sprejel vse ukrepe, da bodo zaposleni, svetovalci in ponudniki storitev ohranili zaupnost vaših dokumentov.

9. Politika piškotkov & spletnih strani

ALD Automotive d.o.o. lahko zbira piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje brskanja. Piškotki se med drugimi zaznamki uporabljajo za shranjevanje nastavitev in nastavitev za prihranek časa, omogočanje prijave, preprečevanje goljufij, analiziranje delovanja spletnega mesta in storitev, ki jih ponujajo najemniki, ter vodenje statistike prometa.

Če uporabljate našo mobilno aplikacijo, lahko po potrebi zbiramo vašo lokacijo GPS, odvisno od vašega soglasja. Prav tako lahko pogledamo, kako pogosto uporabljate aplikacijo in kje ste jo prenesli.

Za več podrobnosti si lahko ogledate naš pravilnik o piškotkih na tej povezavi:

https://www.aldcarmarket.com/cookiepolicy/

10. Ažuriranja te Politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno spreminjamo, da bo skladna z novimi predpisi, zato jo redno pregledujte. Če spremenimo to politiko zasebnosti, vas bomo o tem obvestili z obvestilom na naši domači strani. To obvestilo je bilo nazadnje spremenjeno 15. aprila 2022.

11. Stopite v stik z nami

Za uveljavljanje pravic iz 10. člena nam pošljite pismo ali e-pošto na naslov ALD Automotive d.o.o., Letališka cesta 29a, 1000 Ljubljana, Slovenija ali se obrnite na lokalno pooblaščeno osebo za varstvo podatkov ALD preko gdprzascitapodatkov@aldautomotive.com in obdelali bomo vašo zahtevo.