Esta política aplica-se aos compradores e potenciais compradores de Seminovos.
As presentes regras e condições poderão ser alteradas ou eliminadas a qualquer momento pela Direção Geral, caso em que serão devidamente comunicadas.
O objetivo desta Política é descrever as diretrizes de privacidade e proteção de dados do Canal ALD Carmarket.
É de total importância seguir todos os passos descritos para evitar riscos operacionais
Nós da ALD AUTOMOTIVE SA, inscrita no CNPJ 07.563.781/0001-71 e com sede na Cidade de Belo Horizonte MG, Rod Anel Rodoviário Celso Mello Azevedo nº15040, CEP:30.750-222, Bairro: Alto Caiçaras, nos preocupamos com você, e por isso tomamos o cuidado com os seus dados.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei13.709/18). Este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, por isso, recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Como um controlador de dados, somos responsáveis por coletar e tratar seus dados pessoais de maneira legal. O objetivo desta Política de Privacidade de Dados é informá-lo sobre quais dados pessoais podemos coletar sobre você, as razões pelas quais usamos e, em alguns casos, compartilhamos esses dados, por quanto tempo os mantemos, quais são os seus direitos a esse respeito e maneira de exercê-los.
A ALD Automotive é uma prestadora de serviços de mobilidade, incluindo locação operacional de veículos, gestão de frotas e atividades de Remarketing. Esta política de privacidade explica nossas práticas em relação aos dados pessoais dos usuários do nosso aldcarmarket.com ("você").
Respeitamos sua privacidade e, portanto, processamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"), outras leis e regulamentos aplicáveis na área de privacidade de dados, proteção de dados pessoais e esta Política de Privacidade.
A ALD Automotive entende suas preocupações em relação à confidencialidade de suas informações pessoais. Abaixo, descrevemos como adquirimos e usamos essas informações e descrevemos seus direitos. Por favor, leia com atenção, para que o processo seja o mais justo, transparente e seguro possível.
Os seguintes princípios são fundamentais para a forma como processamos suas informações pessoais:
A ALD Automotive é o controladora de dados de seus dados pessoais.
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PROCESSO |
BASE LEGAL (Art 7º) |
TITULAR DE DADOS |
DADOS COLETADOS |
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Avaliação e identificação do cliente para a celebração de um contrato de venda |
Execução de Contrato |
Representantes legais |
Documento de identidade do representante legal; Contrato Social |
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Gestão das concessionárias e comerciantes de carros de relacionamento contratual (B2B) |
Execução de Contrato |
Representantes legais |
Sobrenome; primeiro nome; posição; endereço de e-mail; telefone e número de celular |
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Representante da empresa de cartões de identificação e/ou representante da empresa de identificação; Procuração com assinatura; Prova da Câmara de Comércio; Comprovante de identificação fiscal; Detalhes da conta bancária |
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Gestão do varejo de relacionamento contratual (B2C e pequeno B2B) |
Execução de Contrato |
Individual |
Pessoas Físicas : Carteira de Identidade e comprovante de endereço, carteira de habilitação e número de identificação previdenciária/fiscal; endereço de e-mail; telefone e número de celular |
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Representantes legais de pequenas empresas |
Empresas: Contrato Social |
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Combate à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo |
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
Representantes legais; Membros da empresa; UBO; clientes individuais |
Nome; Primeiro nome dos representantes legais; Documento de identidade; Contrato Social |
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• Nome completo (nomes e sobrenomes; |
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• Gênero; |
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• Título de função; |
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• Data de nascimento; |
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• Endereço residencial completo; |
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Resultados de triagem |
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PROCESSO |
BASE LEGAL (Art 7º) |
TITULAR DE DADOS |
DADOS COLETADOS |
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Atividades de marketing ou promocionais; Envio de boletins informativos. |
Consentimento |
Clientes |
Nome; Primeiro nome; Endereço postal; Endereço de e-mail; Número telefônico |
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Comerciantes |
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Pesquisa |
Legítimo Interesse |
Comerciantes |
Primeiro nome; sobrenome; Endereço de e-mail |
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Serviços de pick-up |
Execução de Contrato |
Condutores |
Nome do motorista; endereço e código postal do endereço de recolhimento do motorista; número de telefone do motorista; endereço de e-mail do motorista |
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Entrega do veículo do motorista |
Execução de Contrato |
Condutores |
Nome do motorista; Número de telefone do motorista; Endereço de e-mail do motorista |
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Vendas via plataforma de leilão para comerciantes (ou seja, pessoas jurídicas ou jurídicas) |
Consentimento |
Pessoa física agindo em nome de seus negócios; (pseudo-) UBO(s) ; Diretores e, se aplicável, Representantes de Contraparte |
Nome completo (nomes e sobrenomes); Gênero; Endereço privado residencial; Data de nascimento; Número de identificação; Resultados de triagem / Para diretores e representantes contrapartes : Nome completo (nomes e sobrenomes); Gênero; Título de função ; Data de nascimento; Endereço residencial completo |
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Configuração de preços |
Legítimo interesse |
pessoa de contato em uma garagem |
Nome; Número de telefone profissional; Endereço de e-mail profissional |
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Reforma do veículo |
Execução de Contrato |
Condutores |
exclusão de dados pessoais contidos no carro |
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Varejo (B2C e pequeno B2B) |
Execução de Contrato |
indivíduos, pequenas empresas |
Pessoas Físicas : Carteira de identidade e comprovante de endereço, carteira de motorista e número de identificação fiscal/número de identificação fiscal Empresas : Extrato de Kbis |
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Os dados pessoais são conservados pela ALD Automotive Brasil, em base ativa, pelo tempo necessário à execução do objetivo prosseguido no momento da sua recolha.
O período de retenção é, portanto, inicialmente definido pela ALD Automotive Brasil de acordo com as necessidades operacionais necessárias para a execução de cada contrato de aluguel individual e levando em consideração as recomendações da autoridade local de proteção de dados.
No entanto, certos períodos de retenção mais longos podem resultar de textos legislativos e regulamentares. Algumas leis também exigem que os documentos/informações que contenham dados pessoais sejam retidos por um período específico de tempo para fins probatórios ou em antecipação a possíveis litígios até que a ação em questão seja prescrita. Por exemplo, em matéria comercial de documentos de prestação de contas, as obrigações são, em princípio, prescritas por cinco anos se não estiverem sujeitas a prescrições especiais. A ALD está, assim, obrigada a conservar determinados dados pessoais para além da execução dos contratos de arrendamento, ainda que já não tenha qualquer uso para os mesmos, sob a forma dos chamados arquivos intermédios.
Após o fim deste período os dados pessoais serão: Anonimizados e/ou Deletados.
Em princípio, não compartilhamos seus dados com terceiros. No entanto, como parte da execução do contrato de venda, podemos compartilhar informações da empresa e dados pessoais com as afiliadas da ALD/Grupo SG para agilizar o processo de KYC (Know Your Customer).
Em geral, todas as bases de dados ALD estão localizadas dentro da União Europeia. No entanto, a ALD pode transferir os seus dados pessoais da Europa para países dentro ou fora do Espaço Económico Europeu. Os países fora do EEE podem não fornecer o mesmo nível de proteção disponível no EEE. Se transferirmos seus dados pessoais para fora do EEE, garantiremos que haja níveis adequados de proteção em relação ao processamento de seus dados pessoais. Assim, a ALD, antes de transferir os seus dados pessoais para fora da Europa, certificará de que implementa um Cláusulas Contratuais Padrão (SCC). Isso se aplica à nossa equipe de suporte baseada na Índia (SGGSC).
Para proteger os titulares de dados envolvidos no processamento de dados pessoais, a LGPD implementou direitos. Os direitos em questão são os seguintes:
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ARTIGOS 17 a 22 - DIREITOS DOS TITULARES |
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Confirmação da existência de tratamento |
Você pode confirmar se seus dados estão sendo tratados |
ART 18: I |
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Acesso |
Você pode obter informações relacionadas ao processamento de seus dados pessoais e uma cópia desses dados pessoais. |
ART 18: II |
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Correção |
Quando você considera que seus dados pessoais são imprecisos ou incompletos, você pode exigir que esses dados pessoais sejam modificados. |
ART 18: III |
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Anonimização, bloqueio , eliminação |
Você pode exigir a exclusão de seus dados pessoais, na medida do permitido pela lei |
ART 18: IV |
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Portabilidade de dados |
Quando legalmente aplicável, você tem o direito de ter os dados pessoais que você nos forneceu ser devolvidos a você em um formato inteligível. |
ART 18: V |
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Eliminação |
Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais coletados mediante o consentimento. |
ART 18: VI |
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Informações sobre compartilhamento |
Você pode solicitar informações com quem seus dados foram compartilhados (Entidades públicas e privadas) |
ART 18: VII |
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Revogar o consentimento / Informações sobre não consentir |
Direito de não fornecer o consentimento e consequências da negativa |
ART 18: VIII |
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Revogação do consentimento |
Direito de revogar o consentimento a qualquer momento |
ART 18: IX |
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A ALD Automotive protege seus dados por meio de medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:
Somente as equipes e funcionários que precisam conhecer suas informações dentro de nossa empresa podem acessá-las. A ALD Automotive certifica-se de implementar direitos e políticas de administração dentro de nossa empresa e tomamos todas as medidas para garantir que funcionários, consultores e prestadores de serviços mantenham seus arquivos confidenciais.
A ALD Automotive poderá recolher dados através de cookies para melhorar a experiência de navegação do utilizador. Os cookies são usados, entre outros rastreadores, para armazenar preferências e configurações para economizar tempo, habilitar o login, combater fraudes, analisar o desempenho do site e dos serviços prestados pelo locatário e compilar estatísticas de visitas.
Se você usar nosso aplicativo móvel, poderemos coletar sua localização GPS, sujeito ao seu consentimento quando necessário. Também podemos analisar com que frequência você usa o aplicativo e onde o baixou.
Para mais detalhes pode consultar a nossa política de cookies seguindo este link: https://www.aldcarmarket.com/cookiepolicy/
Podemos modificar esta Política de Privacidade periodicamente para estar em conformidade com quaisquer novos regulamentos, portanto, revise-a regularmente. Se alterarmos esta Política de Privacidade, notificaremos você por meio de um aviso na página inicial do nosso site. Este Aviso foi alterado pela última vez em 15 de abril de 2022.
Conforme o Art. 18: O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição.
Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos. Você pode exercer esses direitos junto à ALD Automotive contatando-nos através do canal exclusivo de privacidade: e-mail dpobrasil@aldautomotive.com
O(a) Superintendente da área de Remarketing é responsável pela redação, pelo domínio, desempenho, aplicação e pela atualização deste procedimento, seu nome será comunicado através de e-mail para toda a empresa em caso de mudança.
O(a) Diretor (a) de Operações é responsável pelo domínio e pela aplicação deste processo.
Este processo é aplicável a todos os colaboradores da área de Remarketing da ALD Automotive Brasil.
Cada colaborador vinculado a esta área tem que exercer uma ação de respeito a estas regras.
O Diretor do departamento de Remarketing éresponsável por providenciar o atendimento adequado a auditoria interna eprover as informações necessárias..
O que é um Registro: Informações e documentos preenchidos e validados, independentemente da idade, origem ou meio (papel, suporte, eletrônico, etc.), que são criados, recebidos, geridos como prova de uma atividade, e que devem ser guardados por motivos legais, do Grupo, requisitos regulamentares, contratuais ou operacionais.
N/A
A Lei Geral de Proteção de Dados,Lei nº 13.709, de 14 de Agosto de 2018 estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais.
Conforme política interna de proteção de dados ALD Automotive POL-LGPD-001, os dados pessoais tratados neste processo devem ser registrados no Mapeamento de dados, ou seja, o ciclo de vida dos dados pessoais, sua finalidade e base legal aplicada. É responsabilidade da gestão da área manter o mapeamento de dados atualizado.