Informativa sulla privacy di ALD Automotive

ALD Automotive Italia è un fornitore di servizi di mobilità, tra cui noleggio a lungo termine di veicoli, fleet management e attività di remarketing. La presente informativa sulla privacy illustra le nostre pratiche relative ai dati personali degli utenti del nostro sito Web aldcarmarket.com ("utenti").

Rispettiamo la privacy degli utenti, pertanto trattiamo i loro dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), con le altre leggi e normative applicabili in materia di privacy dei dati e tutela dei dati personali, e con la presente Informativa sulla privacy.

1. Principi generali

ALD Automotive Italia Srl comprende le preoccupazioni degli utenti riguardo alla tutela dei loro dati personali. Di seguito si illustrano le modalità di acquisizione e utilizzo di tali informazioni, nonché i diritti degli utenti. Si prega di leggere attentamente il presente documento, affinché il processo sia il più corretto, trasparente e sicuro possibile.

I seguenti principi sono fondamentali per la nostra modalità di trattamento delle informazioni personali degli utenti:

• Trasparenza e correttezza: Quando raccogliamo e trattiamo le i dati personali degli utenti, li informiamo in merito a chi raccoglie e riceve tali dati, e alle ragioni per cui ciò avviene. Laddove previsto dalla legge, chiediamo sempre il consenso degli utenti (ad esempio prima di raccogliere qualsiasi informazione sensibile o di inviare qualsiasi materiale di marketing diretto). Non utilizziamo mai le informazioni personali degli utenti per finalità incompatibili con quelle di cui al presente documento.
• Legittimità: ALD Automotive Italia Srl non raccoglie né tratta informazioni personali senza una motivazione legittima. Utilizziamo le informazioni personali degli utenti esclusivamente per appropriate finalità commerciali (ad esempio per fornire servizi, gestire rapporti con la clientela, gestire le flotte di veicoli dei clienti ed effettuare una fatturazione corretta, ovvero per attività di marketing, di profilazione volta a servire meglio i clienti, a svolgere indagini sulla soddisfazione o a redigere relazioni e a rispettare obblighi di legge).
• Minimizzazione: Raccogliamo solo le informazioni personali strettamente necessarie per il trattamento, come illustrato nel presente documento. Raccogliamo dati sensibili solo se rilevanti. Adottiamo ogni ragionevole misura per assicurarci che i dati personali degli utenti siano corretti, completi e aggiornati.
• Privacy: Ci adoperiamo per garantire la privacy in fase di trattamento dei dati personali. A tal fine, effettuiamo anche delle valutazioni dell'impatto sulla riservatezza per garantire che le nostre tutele siano adeguate e che le informazioni degli utenti siano protette.

2. Chi siamo

ALD Automotive Italia è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti.

Informazioni di contatto:

Viale Luca Gaurico, 187 - 00143 Roma – Italia E-mail: Remarketing@aldautomotive.com

Il nostro responsabile della protezione dei dati è disponibile all'indirizzo: dpoalditalia@aldautomotive.com

3. Come utilizziamo i dati personali degli utenti e quali dati personali vengono utilizzati

4. Periodo di conservazione delle informazioni personali degli utenti

ALD Automotive Italia Srl conserva i dati personali, in una banca dati, per il tempo necessario al fine di conseguire l'obiettivo perseguito al momento della loro raccolta.

Pertanto, il periodo di conservazione viene stabilito inizialmente da ALD Automotive Italia Srl in base alle necessità operative per l'esecuzione di ogni singolo contratto di noleggio, e tenendo in considerazione eventuali raccomandazioni dell'autorità locale per la protezione dei dati.

Tuttavia, alcune norme regolamentari e legislative potrebbero richiedere tempi di conservazione più lunghi. Alcune leggi richiedono anche che i documenti/le informazioni contenenti dati personali siano conservati per un periodo di tempo specifico per finalità probatorie o in previsione di possibili contenziosi finché l'azione in questione non sia prescritta. Ad esempio, in ambito commerciale per i documenti di rendicontazione, gli obblighi si prescrivono in linea di principio in cinque anni se non sono soggetti a prescrizioni speciali.  Pertanto, ALD è tenuta a conservare determinati dati personali oltre l'esecuzione dei contratti di leasing, anche se non li utilizza più, sotto forma dei cosiddetti archivi [A14] .

Al termine di tali periodi, i dati personali vengono:

• Anonimizzati; e/o
• Eliminati

5. Con chi ALD Automotive Italia S.r.l. potrà condividere i dati personali degli utenti

In linea di principio, non condividiamo i dati degli utenti con terze parti. Tuttavia, nell'ambito dell'esecuzione del contratto di vendita, potremo condividere informazioni societarie e dati personali con le affiliate di ALD/SG Group per agevolare il processo KYC (verifica della clientela).

6. Esportazione dei dati personali al di fuori dello SEE

In generale, tutte le banche dati di ALD si trovano all'interno dell'Unione europea. Tuttavia, ALD potrà trasferire i dati personali degli utenti dall'Europa a Paesi all'interno o fuori dello SEE. I Paesi al di fuori dello SEE potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione fornito nello SEE. In caso di trasferimento dei dati personali degli utenti al di fuori dello SEE, garantiremo l'implementazione di livelli di protezione adeguati in relazione al trattamento dei dati personali. Pertanto, prima di trasferire i dati personali degli utenti fuori dall'Europa, ALD si assicurerà di implementare le Clausole Contrattuali Standard (CCS). Ciò si applica al nostro team di assistenza con sede in India (SGGSC).

7. Diritti degli utenti

Al fine di tutelare gli interessati al trattamento dei dati personali, il RGPD ha stabilito i seguenti diritti:

8. Sicurezza e conservazione dei dati

ALD Automotive Italia Srl protegge i dati degli utenti implementando misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui:

- Informative e istruzioni aggiornate e verifica periodica della conformità;

- Segregazione dei compiti e dei ruoli, affinché i nostri dipendenti abbiano accesso ai dati personali degli utenti solo se necessario in base alla propria funzione o il proprio ruolo;

- Formazione continua dei dipendenti riguardo alle norme, le procedure e i rischi connessi;

- Sicurezza fisica dei locali in cui vengono trattati i dati personali degli utenti (ad esempio controllo degli accessi e telecamere di video sorveglianza);

- Numerose misure di sicurezza IT (server protetti, firewall e crittografia).

Nell'ambito della nostra azienda solamente i team e i dipendenti che hanno bisogno di conoscere le informazioni degli utenti possono accedervi. ALD Automotive Italia Srl si impegna a definire criteri e programmi  di amministrazione nell'ambito della società, e adotta tutte le misure volte a garantire che i dipendenti, i consulenti e i fornitori di servizi mantengano riservati i dati degli utenti.

9. Politica dei cookie e dei siti Web

ALD Automotive Italia Srl potrà raccogliere dati mediante  cookie al fine di migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente. I cookie vengono utilizzati, tra le altre cose, per memorizzare le preferenze e le impostazioni al fine di ottimizzare i tempi, consentire il login, combattere le frodi, analizzare le prestazioni del sito web e dei servizi forniti e compilare statistiche sulle visite ai siti web.

Se l'utente utilizza la nostra app mobile, potremo raccogliere la sua posizione GPS, previo consenso dell'utente ove richiesto. Potremo altresì osservare la frequenza di utilizzo dell’app e il luogo in cui è stata scaricata.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie al seguente link:

https://www.aldcarmarket.com/cookiepolicy/

10. Aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per conformarci a eventuali nuove normative, pertanto vi invitiamo a consultarla regolarmente. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, ne daremo comunicazione agli utenti mediante un avviso sull'home page del nostro sito Web. L'ultimo aggiornamento alla presente Informativa risale al 15 ^aprile 2022.

11. Come contattarci

Per esercitare i diritti di cui all'articolo 10 in qualsiasi momento, la invitiamo ad inviare una email al seguente indirizzo di ALD Automotive Italia Srl,: privacy.it@aldautomotive.com o contattare il Responsabile locale della protezione dei dati di ALD all'indirizzo dpoalditalia@aldautomotive.com, e la richiesta verrà gestita.