ALD Automotive και απόρρητο

Η ALD AUTOMOTIVE Α.Ε. είναι πάροχος υπηρεσιών κινητικότητας, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργικής μίσθωσης οχημάτων, της διαχείρισης στόλου οχημάτων και των δραστηριοτήτων επαναληπτικού μάρκετινγκ. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του aldcarmarket.com ("εσείς").

Σεβόμαστε το απόρρητό σας και, ως εκ τούτου, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων («ΓΚΠΔ»), άλλους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στον τομέα του απορρήτου δεδομένων και της προστασίας προσωπικών δεδομένων, και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Γενικές αρχές

Η ALD Automotive κατανοεί τους προβληματισμούς σας σχετικά με την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας στοιχείων. Παρακάτω περιγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο αποκτούμε και χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία, ενώ περιγράφουμε και τα δικαιώματά σας. Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά το παρόν έγγραφο, ώστε η διαδικασία να είναι όσο το δυνατόν πιο δίκαιη, διαφανής και ασφαλής.

Οι ακόλουθες αρχές είναι καίριας σημασίας για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία:

• Διαφάνεια και δικαιοσύνη: Όταν συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, σας ενημερώνουμε σχετικά με το ποιος συλλέγει και λαμβάνει αυτά τα δεδομένα και τους λόγους για τους οποίους συμβαίνει αυτό. Όταν απαιτείται από τον νόμο, ζητάμε πάντα την προηγούμενη συγκατάθεσή σας (π.χ. πριν συλλέξουμε οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή στείλουμε οποιοδήποτε υλικό άμεσου μάρκετινγκ). Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς που δεν είναι συμβατοί με τους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν.
• Νομιμότητα: Η ALD AUTOMOTIVE δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται προσωπικά στοιχεία χωρίς νόμιμο λόγο. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για κατάλληλους επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. για την παροχή υπηρεσιών, τη διαχείριση σχέσεων με πελάτες, τη διαχείριση στόλων οχημάτων πελατών και την εκτέλεση ακριβούς τιμολόγησης ή για δραστηριότητες μάρκετινγκ, την κατάρτιση προφίλ για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, τη διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης ή τη σύνταξη εκθέσεων και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις).
• Ελαχιστοποίηση: Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά στοιχεία που είναι απολύτως απαραίτητα για την επεξεργασία των δεδομένων, όπως ορίζεται στο παρόν. Συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες μόνο όπου χρειάζεται. Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίζουμε ότι τα καταχωρισμένα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα.
• Απόρρητο: Προσπαθούμε να διασφαλίζουμε το απόρρητο των πληροφοριών κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Για τον σκοπό αυτό, διεξάγουμε επίσης αξιολογήσεις αντίκτυπου προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις και ότι τα στοιχεία σας προστατεύονται.

2. Σχετικά με την εταιρεία

Η εταιρεία ALD AUTOMOTIVE Α.Ε. ΜΙΣΘΩΣΕΩΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Αγίου Γερασίμου 2 & Τριών Ιεραρχών 1, 175 44. Άλιμος, Ελλάδα  

E-mail : carmarket.greece@aldautomotive.com

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας στη διεύθυνση: gdpr.gr@aldautomotive.com

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και ποια προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται

4. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η ALD AUTOMOTIVE διατηρεί ενεργά τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την επίτευξη του επιδιωκόμενου, κατά τη στιγμή της συλλογής τους, στόχου.

Ως εκ τούτου, η περίοδος διατήρησης καθορίζεται αρχικά από την ALD AUTOMOTIVE σύμφωνα με τις επιχειρησιακές ανάγκες για την εκτέλεση κάθε μεμονωμένης  σύμβασης και λαμβάνοντας υπόψη τυχόν συστάσεις της τοπικής αρχής προστασίας δεδομένων.

Ωστόσο, ενδέχεται να προβλέπονται μεγαλύτερες περίοδοι διατήρησης σε τυχόν νομοθετικά και κανονιστικά κείμενα. Ορισμένοι νόμοι απαιτούν επίσης τη διατήρηση εγγράφων/πληροφοριών που περιέχουν προσωπικά δεδομένα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για αποδεικτικούς σκοπούς ή εν αναμονή πιθανής δικαστικής διαμάχης ή μέχρι να επέλθει παραγραφή. Σε εμπορικά θέματα, για παράδειγμα, για τα έγγραφα λογοδοσίας η υποχρέωση παραγράφεται κατ’ αρχήν μετά από πέντε έτη, αν δεν υπόκειται σε ειδική παραγραφή.  Ως εκ τούτου, η ALD υποχρεούται να διατηρεί ορισμένα προσωπικά δεδομένα πέραν της ολοκλήρωσης της πώλησης ενός οχήματος, ακόμη και αν δεν τα χρησιμοποιεί πλέον, με τη μορφή των λεγόμενων ενδιάμεσων αρχείων. Επίσης, για σκοπούς φορολογικού ελέγχου, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται για έως έξι (6) έτη. 

Στο τέλος των περιόδων αυτών, τα προσωπικά δεδομένα:

• Ανωνυμοποιούνται, ή/και
• Εκκαθαρίζονται

5. Σε ποιον μπορεί η ALD AUTOMOTIVE να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα

Κατ’ αρχήν, δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους. Ωστόσο, στο πλαίσιο της εκτέλεσης της σύμβασης πώλησης, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε εταιρικά στοιχεία και προσωπικά δεδομένα στις θυγατρικές της ALD/ του Ομίλου SG, προκειμένου να εξορθολογίσουμε τη διαδικασία KYC.

6. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ

Σε γενικές γραμμές, όλες οι βάσεις δεδομένων της ALD βρίσκονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, η ALD ενδέχεται να διαβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα σας από την Ευρώπη σε χώρες εντός ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εάν διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, θα διασφαλίσουμε την ύπαρξη επαρκούς  επιπέδου προστασίας σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ως εκ τούτου, η ALD, πριν από τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων εκτός Ευρώπης, θα φροντίσει για την εφαρμογή  τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (SCC). Αυτό αφορά την ομάδα υποστήριξής μας στην Ινδία (SGGSC).

7. Τα δικαιώματά σας

Για την προστασία των υποκειμένων των δεδομένων τα οποία αφορά η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, στον ΓΚΠΔ προβλέπονται σχετικά δικαιώματα. Τα εν λόγω δικαιώματα έχουν ως εξής:

8. Ασφάλεια και αποθήκευση δεδομένων

Η ALD AUTOMOTIVE προστατεύει τα δεδομένα σας μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας, όπως:

- Επικαιροποιημένες πολιτικές και οδηγίες εργασίας με τακτική επαλήθευση συμμόρφωσης.

- Διαχωρισμός καθηκόντων και ρόλων, έτσι ώστε οι υπάλληλοί μας να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας μόνο εάν είναι απαραίτητο για τη θέση και τον ρόλο τους.

- Αποτελεσματική εκπαίδευση των εργαζομένων μας σχετικά με τους κανόνες, τα ζητήματα και τους κινδύνους που ενέχονται.

- Φυσική ασφάλεια των χώρων όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα (π.χ. έλεγχος πρόσβασης και κάμερες παρακολούθησης).

- Πολυάριθμα μέτρα ασφάλειας πληροφορικής (ασφαλείς διακομιστές, τείχη προστασίας και κρυπτογράφηση).

Μόνο οι ομάδες και οι εργαζόμενοι της εταιρείας μας που πρέπει να γνωρίζουν τα στοιχεία σας μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά. Η ALD AUTOMOTIVE μεριμνά για την εφαρμογή δικαιωμάτων πρόσβασης και πολιτικών και λαμβάνει όλα τα μέτρα ώστε να διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι, οι σύμβουλοι και οι πάροχοι υπηρεσιών διατηρούν τα αρχεία σας εμπιστευτικά.

9. Πολιτική για cookies και ιστότοποι

Η ALD AUTOMOTIVE δύναται να συλλέγει δεδομένα μέσω cookies με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης του χρήστη. Τα cookies χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων εργαλείων ιχνηλάτησης, για την αποθήκευση προτιμήσεων και ρυθμίσεων με σκοπό την εξοικονόμηση χρόνου, τη σύνδεση, την καταπολέμηση της απάτης, την ανάλυση της απόδοσης του ιστότοπου και των υπηρεσιών που παρέχονται από τον ενοικιαστή και την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας.

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά, ενδέχεται να συλλέξουμε την τοποθεσία σας μέσω του GPS, με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας όταν απαιτείται. Μπορούμε επίσης να δούμε πόσο συχνά χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και πού την κατεβάζετε.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να συμβουλευτείτε την πολιτική μας για τα Cookies, ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο:

https://www.aldcarmarket.com/cookiepolicy/

10. Ενημερώσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να συμμορφώνεται με τυχόν νέους κανονισμούς. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε να την διαβάζετε τακτικά. Εάν αλλάξουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ενημερώσουμε μέσω ειδοποίησης στην αρχική σελίδα του ιστότοπού μας. Η πλέον πρόσφατη τροποποίηση της παρούσας Ειδοποίησης έγινε στις 15 Απριλίου 2022.

11. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Για να ασκήσετε, ανά πάσα στιγμή, τα δικαιώματα που ορίζονται στο άρθρο 10, μπορείτε να μας αποστείλετε μια επιστολή ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση: carmarket.greece@aldautomotive.com ή να επικοινωνήστε με τον τοπικό Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της ALD στη διεύθυνση gdpr.gr@aldautomotive.com, και θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας.